Επισκόπηση
Η πολιτική μας για επιστροφές και ακυρώσεις ισχύει για 10 ημέρες. Εάν έχουν περάσει 15 ημέρες από την αγορά σας, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε πιστωτικό κουπόνι για μελλοντική αγορά ή ανταλλαγή.
Για να είστε επιλέξιμοι για επιστροφή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το λάβατε.
Για να ολοκληρωθεί η επιστροφή σας, χρειαζόμαστε μια απόδειξη ή το αποδεικτικό της αγοράς.
Επιπλέον ανεπιστρέψιμα είδη:
- Δωροκάρτες
- Προϊόντα που έχουν αγοραστεί με έκπτωση 50% ή άνω
Επιστροφές
- Μας ενημερώνετε γραπτώς (e-mail, Instagram, Facebook) για τα προϊόντα που θέλετε να αλλάξετε, καθώς και με ποια θέλετε να τα αντικαταστήσετε.
- Έπειτα, εμείς θα σας στείλουμε εκ νέου στην πόρτα σας, με courier, το δέμα με τα προϊόντα που επιλέξατε.
- Εσείς απλά δίνετε στον courier το παλιό δέμα και το κόστος αλλαγής (5€) παραλαμβάνετε το καινούριο.
- Μόνο τα είδη που έχουν την κανονική τους τιμή μπορούν να επιστραφούν. Τα είδη προσφορών με 50% και άνω δεν μπορούν να επιστραφούν.
- ΔΕΝ πραγματοποιούμε επιστροφή χρημάτων. Ανταφτού σαν στέλνουμε πιστωτικό κουπόνι με ισχύ 6 μηνών.
Ανταλλαγές
Αντικαθιστούμε μόνο είδη εάν είναι ελαττωματικά ή φθαρμένα. Αν χρειάζεστε να το ανταλλάξετε με το ίδιο είδος σε διαφορετικό μέγεθος παρακαλώ όπως επικοινωνήσετε μαζί μας.
‘Εξοδα αποστολών
- Τα έξοδα αποστολής είναι 3€ για όλη την Ελλάδα
- Οι ισχύουσες τιμές αλλαγών είναι 5€ για όλη την Ελλάδα
- Η αποστολή των προιόντων πραγματοποείται με Γενική Ταχυδρομική / Center Courier
- Για Κύπρο:
- Skynet Express 10€ εώς 2kg. Χρόνος παράδοσης 1-4 εργάσιμες μέρες
- Έξοδα αλλαγής: 18€
- Για Γερμανία:
- DPD 29€ εώς 2kg. Χρόνος παράδοσης 3-5 εργάσιμες μέρες
Χρειάζεστε Βοήθεια?
Επικοινωνήστε μαζί μας στο info@pieceofcloth.gr ή μέσω Instasgram/Facebook για ερωτήσεις σχετικά με επιστροφές και ακυρώσεις.